TA-Yhtiöt | Asukasopas | Asumisoikeus- ja vuokra-asunnot

Asukasopas Asumisoikeus- ja vuokra-asunnot 12/2021

Sisällysluettelo Tervetuloa TA-Yhtiöiden asukkaaksi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Asiakaspalvelu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Asukassivut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Ohjeita asumisoikeusasukkaalle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Ohjeita vuokralaiselle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Yhteiset pelisäännöt – Hyvä naapuruus ja asukasyhteistyö . . . . . . . . . . . . . . 10 Kiinteistön omistajan vastuu .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Asukkaan vastuu ja järjestyssäännöt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Lemmikkieläimet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Asukasneuvonta .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Turvallisuus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Asunnosta huolehtiminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Kodinkoneet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Kylmäkalusteet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Ilmanvaihto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Lämmitys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vesi ja viemärit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Sähköjärjestelmät ja sulakkeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Siivous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Parvekkeet ja pihat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Remontit ja muutostyöt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Ympäristö ja energia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jätehuolto ja kierrätys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Energiansäästö. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Poismuuttajan muistilista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tervetuloa TA-Yhtiöiden asukkaaksi Olet tehnyt erinomaisen valinnan ja muuttanut TA:n asuntoon. TA-Yhtiöt on noin 50 vuoden ajan tarjonnut turvallista asumista elämän eri vaiheisiin. Pääasiassa asumisoikeus- ja vuokra-asunnoista koostuva asuntokanta kattaa laajan valikoiman asuntoja kerrostaloyksiöistä tilaviin rivi- ja paritaloihin. Asuntomme omistavat TA-Asumisoikeus Oy, TA-Yhtymä Oy, TA-Asunnot Oy ja Taova Oy sekä näiden tytäryhtiöt. Asukasoppaasta löydät neuvoja asuntosi kunnossapitoon sekä käytännön asioihin asumisesi aikana. Oppaassa on myös mm. asunnon muutostöihin, kodin tekniikkaan ja muuttoon liittyviä ohjeita. Toivomme sinun viihtyvän asunnossasi. Asiakaspalvelu Internetsivuiltamme osoitteesta www ta fi löydät sähköisen ilmoituslomakkeen, jolla saat parhaiten yhteyttä niin TA:n asiakaspalveluun kuin huoltoyhtiöönkin Asiakaspalveluumme voit olla yhteydessä seuraavissa asioissa: • avainasiat • autopaikat • vuokranvalvonta, vuokravakuudet • huoneistotarkastukset • huoneistoremontit • järjestyshäiriöt • asumisaikaiset muutokset • muutto • asumisoikeus- ja vuokrasopimukset • saunavuorojen varaukset Huoltoyhtiöön voit olla yhteydessä seuraavissa asioissa: • piha-alueiden hoito • ovien avaukset • vikailmoitukset • äkillisissä ja akuuteissa vahinkotilanteissa soita huoltoyhtiön päivystyspuhelinnumeroon Asunnossasi olevasta asukaskansiosta löydät talokohtaisia käyttöohjeita Asukassivut Kohdekohtaisilla asukassivuilla voit mm tarkastella omia maksutietoja, jättää palvelupyynnön ja päivittää omat yhteystiedot ajan tasalle Sivuilla myös kerrotaan kohdettasi koskevista asioista, kuten taloustiedoista Asukassivut löydät osoitteesta ta.fi/asukassivut TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 3

Muutto TA:n asuntoon Tarkastamme kaikki asunnot asukasvaihtojen yhteydessä Pyrimme tarkastusten avulla huomioimaan ja korjaamaan asumista haittaavat asiat Jotta välttyisimme epäselvyyksiltä, pyydämme myös asukkaitamme täyttämään muuttotarkastuslomakkeen kahden viikon kuluessa asuntoon muutosta Näin varmistamme, ettet uutena asukkaana joudu vastaamaan asunnossa muuttohetkellä mahdollisesti olleista vioista Voit täyttää muuttotarkastuslomakkeen sähköisesti nettisivuillamme Muuttotarkastuslomake tulee täyttää 14 vuorokauden kuluessa asunnon hallinnan alkamisesta Muuttotarkastuslomake toimii mahdollisen poismuuttosi yhteydessä dokumenttina siitä, millaisessa kunnossa asunto oli muuttaessasi asuntoon Huomioithan, että muuttotarkastuslomake ei korvaa huoltotilausta huoltoyhtiölle Jos huomaat huoneistossa akuutteja vikoja (esim vuotava hana), ilmoita niistä saman tien huoltoyhtiölle Huoltoyhtiöt päivystävät ympäri vuorokauden Tarkasta asunnossa ainakin seuraavat asiat: • Toimivatko kaikki asunnon kodinkoneet, sähkölaitteet ja valaisimet oikein? • Ovatko kaikki pistorasiat ja kattopistorasiat sokeripaloineen ja koukkuineen paikallaan? • Onko seinillä kiinnityksiä tai kolhuja ja ovatko kaikki seinät samanväriset? • Ovatko väliovet ja kiintokalusteiden ovet paikallaan ja ehjiä? • Ovatko astianpesukoneen ja pyykinpesukoneen vesiliitäntöjen tulppaukset suoritettu asianmukaisesti? • Ovatko pesuhuoneen ja wc:n pesualtaat ehjiä tai vuotaako hana tai wc-istuin? • Toimivatko lattiakaivojen ja pesualtaiden viemäröinnit? • Onko asuntoon tai varastoon jäänyt edellisen asukkaan tavaroita joiden jättämisestä ei ole ennakkoon sovittu? Ilmoita huoltoon jos • vesi- tai viemärilaite vuotaa tai on rikki • patteri vuotaa, patteriventtiili on rikki, patterista kuuluu veden lorinaa, kohinaa tai suhinaa tai jos patteri ei lämpene ollenkaan tai lämpenee vain alaosastaan • asunnossa tai jossain huoneessa on jatkuvasti liian lämmin tai liian kylmä • vedenpaine on liian vähäinen, liian kova tai veden virtaus on roiskivaa • lämpimän veden lämpötila on jatkuvasti haitallisen alhainen • viemäri vetää huonosti, pitää outoa ääntä tai huoneistossa on viemärin hajua, vaikka pesualtaiden ja lattiakaivojen hajulukot ovat puhtaat • vesilukoista häviää toistuvasti vesi • asunnossa on ilmanvaihtoon liittyviä ongelmia: – poistoilmaventtiilit eivät toimi – huoneistossa on niin voimakas alipaine, että se haittaa ulko-oven avaamisesta – ilmanvaihdon äänitaso on huomattavasti muuttunut – korvausilman mukana tulee poikkeuksellisen paljon epäpuhtauksia • pesuhuoneen seinien tai lattian matoissa, laatoissa tai muovitapeteissa tai niiden saumoissa on halkeamia • seinissä, lattioissa tai katoissa on kosteuden aiheuttamia värimuutoksia • ovet, ikkunat, kalusteet, saranat tai lukot ovat vaurioituneet • kodinkoneissa tai laitteissa on vikaa • kosteus on tiivistynyt asunnon sisäpinnoille Jos haluat tehdä asuntoon muutostöitä muuton yhteydessä, tulee tästä ensin neuvotella TA:n edustajan kanssa Lue lisää s 22–27 4 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

Kotivakuutus ja kiinteistön vakuutus Kaikki kiinteistömme ovat vakuutettuja kiinteistövakuutuksella Kiinteistövakuutus ei kuitenkaan korvaa esimerkiksi tulipalon tai putkivuodon aiheuttamia vahinkoja asukkaan irtaimistolle ja omaisuudelle Kotivakuutus antaa taloudellista turvaa vahinkotilanteissa (esim vesivahinko), jolloin asukas saattaa joutua korvaamaan omalle asunnolle tai naapurihuoneistolle tapahtuneet vahingot Kotivakuutusta ottaessa on hyvä selvittää vakuutuksen kattavuus Arvoesineet on tarvittaessa syytä vakuuttaa erikseen TA edellyttää kaikissa asunnoissa kotivakuutuksen ottamista TA:n kiinteistövakuutus ei korvaa asukkaiden varastettua tai hajonnutta omaisuutta Sähkösopimus Lähes kaikissa kohteissamme asukkaan tulee tehdä oma sähkösopimus sähköyhtiön kanssa Sähkösopimus on hyvä tehdä jo hyvissä ajoin ennen muuttoa Internetyhteys Tarjoamme asukkaillemme maksuttoman laajakaistayhteyden osana asumispalveluitamme Operaattoreiden rajoitusten vuoksi tämä ei kuitenkaan valitettavasti ole mahdollista aivan kaikissa kohteissamme Katso lisätietoja ja tarkista saatavuus nettisivuiltamme Asukasinfo-osiosta Asumistuki Mikäli olet oikeutettu KELA:n yleiseen asumistukeen tai asumislisään, voit hakea asumistukea liittämällä hakemukseen kopion vuokra- tai asumisoikeussopimuksestasi Asumistuki tulee pääsääntöisesti ohjata vuokranantajan tilille Muuttajan muistilista  Muuttoilmoitus  Autopaikka  Sähkösopimus  Kotivakuutus  Internetliittymä  Muuttotarkastuslomake Kiinteistölaajakaista sisältyy useimpien asuntojemme vuokraan/vastikkeeseen TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 5

Ohjeita asumisoikeusasukkaalle Asumisoikeussopimus Asumisoikeussopimuksemme ovat toistaiseksi voimassaolevia Asumisoikeuden luovutusaika on kolme kuukautta siitä päivästä, kun kirjallinen luovutusilmoitus on vastaanotettu toimistollamme TA-Asumisoikeus Oy ei voi irtisanoa asumisoikeussopimusta TA-Asumisoikeus Oy:llä on kuitenkin oikeus purkaa asumisoikeussopimus asumisoikeusasunnoista annetun lain 36 § mukaisesti (mm maksamattomat vastikkeet tai toistuvat häiriöt) Käyttövastikkeen maksu Asumisoikeusasukas saa viitteelliset tilisiirrot käyttövastikkeen maksamista varten Käyttövastikkeen maksussa tulee käyttää tilisiirron mukaista viitettä, jotta maksut tulevat oikealle tilille ja kohdistuvat oikeaan asuntoon Käyttövastike erääntyy maksettavaksi joka kuukauden toisena päivänä Mikäli käyttövastikkeen maksamisessa ilmenee erityistilanteita, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja sovi menettelytavoista Vakuusmaksu Asumisoikeusasunnoissa vakuusmaksu on yleensä kahden kuukauden käyttövastikkeen suuruinen Vakuusmaksu maksetaan eräpäivän mukaisesti Vakuusmaksusta voidaan vähentää sopimuksen päättyessä mm huoneiston normaalista poikkeavasta kulumisesta aiheutuneita korjauskuluja, siivouskuluja, maksamattomia vastikkeita sekä perintäkuluja ja kadotetuista avaimista aiheutuneita sarjoitusmaksuja Kun huolehdit maksuvelvollisuudestasi asianmukaisesti ja luovutat asunnon avaimineen hyvässä kunnossa, palautetaan vakuusmaksu kokonaisuudessaan noin kahden viikon kuluessa asunnon hallinnan ja sopimuksen päättymisestä Vakuusmaksulle ei makseta korkoa Avaimet Voit noutaa avaimet toimipisteestämme asunnon hallintaoikeuden alkamispäivänä klo 12 jälkeen, ellei toisin ole sovittu Luovutamme avaimet, kun asumisoikeusmaksu näkyy kirjautuneena tilillämme Sujuvan asiakaspalvelun takaamiseksi, sovithan avainten noutoajankohdan etukäteen Tarkista yhteyshenkilöltäsi, mistä toimipisteestä avaimet voi hakea Tarkista myös toimiston aukioloajat ja muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistuksesi Avaimia ei poikkeustilanteita lukuun ottamatta tule ottaa vastaan suoraan asunnon edelliseltä asukkaalta Poikkeuksista tulee aina sopia TA:n kanssa erikseen Kadonneista avaimista tulee heti tehdä ilmoitus TA:lle Maksulliset lisäavaintilaukset voi tehdä vain TA:n kautta Varastokomeroon asukas hankkii pääsääntöisesti itse oman lukon Asumisaikaiset muutokset Jos asukasluku muuttuu kesken sopimuskauden tai joku sopimuskumppaneista haluaa irtautua sopimukselta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme Kaikista asukasluvun muutoksista tulee ilmoittaa kirjallisesti tai sähköistä yhteydenottolomaketta käyttäen TA:lle talonkirjan ja vesilaskutuksen ylläpitoa varten Huoltoyhtiö saa avata oven vain niille asukkaille, jotka on ilmoitettu huoneiston asukkaiksi Mikäli huoneiston oveen tai postilaatikkoon halutaan lisätä tai poistaa nimi, tulee olla yhteydessä talonomistajaan ja huoltoyhtiöön 6 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

Asunnosta luopuminen Mikäli olet harkitsemassa asunnon vaihtoa, tutustu myös muihin kohteisiimme nettisivuillamme Voit jättää hakemuksen jonoon myös asuntoihin, jotka eivät ole hakuhetkellä vapaana Asumisoikeuden luovutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti täyttämällä asumisoikeuden luovutuslomake ja toimittaa se lähimpään TA:n toimipisteeseen Luovutusilmoitus on sitova, eikä sitä voi myöhemmin perua eikä huoneiston vapautumispäivää muuttaa Asumisoikeusasunnon luovutusaika on kolme kuukautta siitä päivästä, kun kirjallinen luovutusilmoitus on vastaanotettu toimistossamme Asumisoikeuden haltijalla on käyttövastikkeen maksuvelvollisuus tämän ajan Mikäli asumisoikeuden haltija muuttaa pois ennen 3 kk:n luovutusajan päättymistä, voidaan huoneistoa markkinoida aikaisemmin vapautuvana Mikäli uusi asukas muuttaa huoneistoon ennen luovutusajan päättymistä, loppuu käyttövastikkeen maksuvelvollisuus uuden asukkaan sopimuksen alkamispäivään Samalla myös asumisoikeusmaksun palautus aikaistuu Jos asut sähkölämmitteisessä asunnossa, sähkösopimus tulee pitää voimassa käyttövastikkeen maksuvelvollisuuden ajan, vaikka muuttaisitkin asunnosta aiemmin pois Asunnon vapautumispäivä ja avainten palautus Asunnon vapautumispäivä on se päivä, jolloin talonomistaja voi käydä tarkastamassa asunnon ja uudet asukkaat voivat muuttaa sisään Asunnon pitää olla tyhjä, siivottuna ohjeistuksemme mukaan ja kaikki avaimet luovutettuna vapautumispäivänä klo 9 mennessä Kaikki asukkaan vastaanottamat ja asumisaikana teettämät avaimet (myös esim autolämmityspistokkeen, pation, parvekkeen, varaston, turvalukon ja postilaatikon avaimet) palautetaan aina toimistollemme eikä jätetä asuntoon, ellei toisin ole sovittu Tarkista yhteyshenkilöltäsi, mihin toimipisteeseen avaimet palautetaan Jätäthän turvalukon auki pois muutettaessa Asukkaana olet vastuussa kaikista vastaanottamistasi avaimista Asunnon lukkojen uudelleen sarjoittaminen ja uusien avainten teettäminen vähennetään vakuusmaksusta Huoneistotarkastus Vakuusmaksun sekä asumisoikeusmaksun palauttaminen edellyttää, että kiinteistömanageri on tehnyt asuntoon huoneistotarkastuksen Asukkaan ei tarvitse olla läsnä huoneistotarkastuksessa, mutta halutessaan asukas voi olla mukana Tarkastuksessa mukana olemisesta tulee sopia etukäteen kiinteistömanagerin kanssa Muista, että asuntoosi on todennäköisesti muuttamassa välittömästi uusi asukas, joten muuttoajankohtaa ei voi siirtää Jos asunnossa ilmenee muuta kuin huoneiston normaalia asumiskulumista, voidaan korjauskustannukset veloittaa asukkaan vakuusmaksusta Normaalia asumiskulumista eivät ole esimerkiksi pesualtaiden halkeamat, reiät väliovissa, repeämät tapeteissa, piirrokset seinillä tai lemmikkieläinten aiheuttamat vauriot Kun maksuista on huolehdittu asianmukaisesti ja asunto luovutetaan avaimineen hyvässä kunnossa, palautetaan vakuusmaksu kokonaisuudessaan noin kahden viikon kuluessa asunnon hallinnan ja sopimuksen päättymisestä Asumisoikeusmaksu palautetaan asumisoikeussopimuksen mukaisesti kun asumisoikeussopimus on palautettu TA-Asumisoikeus Oy:lle, huoneiston hallinta on päättynyt, huoneisto on tyhjä ja siivottu, kaikki avaimet on luovutettu ja kiinteistömanageri on tarkastanut huoneiston Tietoa maksusaatavien valvonnasta Voimme tarvittaessa käyttää maksusaatavien valvonnassa perintätoimistoa, joka hoitaa puolestamme huomautuskirjeiden lähettämisen sekä mahdollisten saataviemme perimisen Kun maksat käyttövastikesaatavamme eräpäivään mennessä, vältyt turhilta huomautuskirjeiltä ja -kuluilta Käytä maksaessa aina tilisiirrossa näkyvää viitenumerotietoa Jos viitetietoa ei jostain syystä voi käyttää, ilmoita lisätiedoissa taloyhtiön nimi, huoneistonumero sekä asukkaan nimi Näin suoritukset kohdistuvat oikeille laskuille Myöhässä olevia saataviamme ei voi enää perintätoimiston lähettämän huomautuskirjeen jälkeen maksaa TA:n ilmoittamalle tilille, vaan suoritukset ja niihin liittyvät huomautus- ja mahdolliset perintäkulut maksetaan perintätoimiston ilmoittamalle tilille Mahdollisista maksusuunnitelmista sovitaan myös suoraan perintätoimiston kanssa ASUMISOIKEUS Telttakuja 3, Helsinki | TA-Asumisoikeus Oy Poismuuttajan muistilista  Kirjallinen ilmoitus asunnosta luopumisesta  Asunnon siivous  Huoneistotarkastuksen tilaus  Avainten luovutus TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 7

Ohjeita vuokralaiselle Vuokrasopimus Vuokra-asuntojemme vuokrasopimukset ovat pääsääntöisesti toistaiseksi voimassaolevia Sopimukset voivat olla myös määräaikaisia, jolloin niiden päättymispäivä on mainittu sopimuksessa Toistaiseksi voimassaolevien vuokrasopimusten irtisanomisaika on vuokralaisen osalta yksi kalenterikuukausi Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on suoritettu Jos vuokranantaja joutuu irtisanomaan toistaiseksi voimassa olevan vuokrasopimuksen esimerkiksi vuokralaisen laiminlyötyä velvoitteensa toistuvasti, on irtisanomisaika vuokrasuhteen ensimmäisen vuoden aikana kolme kalenterikuukautta ja tämän jälkeen kuusi kalenterikuukautta Vuokranmaksu Vuokralaisille lähetetään viitteelliset tilisiirrot vuokran maksamista varten Vuokran maksussa tulee käyttää tilisiirron mukaista viitettä, jotta maksut tulevat oikealle tilille ja kohdistuvat oikeaan asuntoon Vuokra erääntyy maksettavaksi joka kuukauden toisena päivänä Mikäli vuokran maksamisessa ilmenee erityistilanteita, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja sovi menettelytavoista mahdollisimman varhaisessa vaiheessa Vakuusmaksu Asunnon avainten luovutuksen edellytyksenä on, että vakuusmaksu on maksettu ja se näkyy vuokranantajan tilillä Vakuusmaksusta voidaan vähentää sopimuksen päättyessä huoneiston normaalista poikkeavasta kulumisesta aiheutuneita korjauskuluja, perintäkuluja sekä kadotetuista avaimista aiheutuneita sarjoitusmaksuja Kun huolehdit maksuvelvollisuudestasi asianmukaisesti ja luovutat asunnon avaimineen hyvässä kunnossa, palautetaan vakuusmaksu kokonaisuudessaan noin kahden viikon kuluessa asunnon hallinnan ja sopimuksen päättymisestä Vakuusmaksulle ei makseta korkoa Avaimet Voit noutaa avaimet toimipisteestämme asunnon hallintaoikeuden alkamispäivänä klo 12 jälkeen, ellei toisin ole sovittu Luovutumme avaimet, kun vakuusmaksu näkyy kirjautuneena tilillämme Pelkkä maksukuitti ei riitä todisteeksi maksetusta vakuusmaksusta Sujuvan asiakaspalvelun takaamiseksi, sovithan avainten noutoajankohdan etukäteen Tarkista yhteyshenkilöltäsi, mistä toimipisteestä avaimet voi hakea Tarkista myös toimiston aukioloajat ja muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistus Avaimia ei poikkeustilanteita lukuun ottamatta tule ottaa vastaan suoraan asunnon edelliseltä asukkaalta, ellei tästä ole sovittu TA:n kanssa etukäteen Poikkeuksista tulee aina sopia vuokranantajan kanssa erikseen Kadonneista avaimista tulee heti tehdä ilmoitus vuokranantajalle Maksulliset lisäavaintilaukset on mahdollista tehdä vain TA:n kautta Varastokomeroon asukas hankkii pääsääntöisesti itse oman lukon Asumisaikaiset muutokset Jos asukasluku muuttuu kesken sopimuskauden tai joku sopimuskumppaneista haluaa irtautua sopimukselta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme Kaikista asukasluvun muutoksista tulee ilmoittaa kirjallisesti vuokranantajalle 8 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

VUOKRA talonkirjan ylläpitoa varten Huoltoyhtiö saa avata oven vain niille asukkaille, jotka on ilmoitettu taloyhtiön asukkaiksi Mikäli huoneiston oveen tai postilaatikkoon halutaan lisätä tai poistaa nimi, tulee olla yhteydessä vuokranantajaan ja huoltoyhtiöön Asunnon irtisanominen Mikäli olet harkitsemassa asunnon vaihtoa, kannattaa tutustua muihin asuntoihimme nettisivuillamme Vuokrasopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi Irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on tehty (esimerkiksi 15 3 irtisanotun asunnon vuokrasopimus päättyy 30 4 ) Määräaikainen vuokrasopimus päättyy sopimukseen merkittynä päättymispäivänä ilman eri irtisanomista Vuokrasopimuksen irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti täyttämällä irtisanomislomake ja toimittaa se lähimpään TA:n toimipisteeseen Asunnon vapautumispäivä ja avainten palautus Asunnon vapautumispäivä on se päivä, jolloin vuokranantaja voi käydä tarkastamassa asunnon ja uudet asukkaat voivat muuttaa sisään Asunnon pitää olla tyhjä, siivottuna ohjeistuksemme mukaan ja kaikki avaimet luovutettuna vapautumispäivänä klo 12 mennessä Kun maksuista on huolehdittu asianmukaisesti ja asunto luovutetaan avaimineen hyvässä kunnossa, palautetaan vakuusmaksu kokonaisuudessaan noin kahden viikon kuluessa asunnon hallinnan ja vuokrasopimuksen päättymisestä Kaikki vuokralaisen vastaanottamat ja asumisaikana teettämät avaimet (myös esim autolämmityspistokkeen, pation, parvekkeen, varaston, turvalukon ja postilaatikon avaimet) palautetaan aina TA:n toimistolle eikä jätetä asuntoon, ellei toisin ole sovittu vuokranantajan kanssa Tarkista yhteyshenkilöltäsi, mihin toimipisteeseen avaimet palautetaan Jätäthän turvalukon auki pois muutettaessa Asukkaana olet vastuussa kaikista vastaanottamistasi avaimista Mikäli asukas ei palauta kaikkia kuittaamiaan avaimia, asunnon lukkojen uudelleen sarjoittaminen ja uusien avainten teettäminen vähennetään vakuusmaksusta Uuden asukkaan haku huoneistoon alkaa heti irtisanomisilmoituksen saavuttua Tästä syystä on mahdollista, että asuntoesittelyjä tehdään vuokralaisen asumisaikana Esittelyistä sovitaan aina erikseen vuokralaisen kanssa Huoneistotarkastus Vakuusmaksun palauttaminen edellyttää, että vuokranantaja on tehnyt huoneistoon huoneistotarkastuksen Asukkaan ei tarvitse olla läsnä huoneistotarkastuksessa, mutta halutessaan asukas voi olla mukana Tarkastuksessa mukana olemisesta tulee sopia etukäteen kiinteistömanagerin kanssa Vuokranantaja tekee tarkastuksen ilmoittamanasi muuttopäivänä tai heti sen jälkeen Muista, että asuntoosi on todennäköisesti muuttamassa välittömästi uusi asukas, joten muuttoajankohtaa ei voi siirtää Jos asunnossa ilmenee muuta kuin huoneiston normaalia asumiskulumista, voidaan korjauskustannukset veloittaa asukkaan vakuusmaksusta Normaalia asumiskulumista eivät ole esimerkiksi pesualtaiden halkeamat, reiät väliovissa, repeämät tapeteissa, piirrokset seinillä, merkittävä epäsiisteys tai lemmikkieläinten aiheuttamat vauriot Tietoa maksusaatavien valvonnasta Voimme tarvittaessa käyttää maksusaatavien valvonnassa perintätoimistoa, joka hoitaa puolestamme huomautuskirjeiden lähettämisen sekä mahdollisten saataviemme perimisen Kun maksat vuokrasaatavamme eräpäivään mennessä, vältyt turhilta huomautuskirjeiltä ja -kuluilta Käytä maksaessa aina tilisiirrossa näkyvää viitenumerotietoa Jos viitetietoa ei jostain syystä voi käyttää, ilmoita lisätiedoissa taloyhtiön nimi, huoneistonumero sekä asukkaan nimi Näin suoritukset kohdistuvat oikeille laskuille Myöhässä olevia saataviamme ei voi enää perintätoimiston lähettämän huomautuskirjeen jälkeen maksaa TA:n ilmoittamalle tilille, vaan suoritukset ja niihin liittyvät huomautus- ja mahdolliset perintäkulut maksetaan perintätoimiston ilmoittamalle tilille Mahdollisista maksusuunnitelmista sovitaan myös suoraan perintätoimiston kanssa Kauppalantie 2, Helsinki | Taova Oy Poismuuttajan muistilista  Vuokrasopimuksen irtisanominen  Asunnon siivous  Avainten luovutus TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 9

Asukastoiminta Asukaskokous järjestetään asumisoikeus- ja vuokrakohteissa kerran vuodessa Asukaskokous valitsee keskuudestaan asukastoimikunnan Asukastoimikunta voi tehdä tarvittaessa kiinteistöön ja asumiseen liittyviä kehitysehdotuksia Asukastoimikuntien toiminta perustuu asukkaiden vapaaehtoisuuteen ja aktiivisuuteen TA:n yhteyshenkilönä asukastoimikunnassa toimii kohteen kiinteistömanageri Uusissa kohteissa asukastoimikunta järjestyy vuoden sisällä talon valmistumisesta Myös vuokrataloissa asukkaat voivat perustaa halutessaan asukastoimikunnan Kiinteistön omistajan vastuu TA vastaa kaikista omistamiensa kiinteistöjen hoidosta ja ylläpitoa koskevista sopimuksista sekä niiden valvonnasta Myös kiinteistöjen korjaus- ja kunnossapito sekä niiden suunnittelu kuuluvat TA:n vastuulle Asukkaan vastuu ja järjestyssäännöt Asukkaan vastuulle kuuluu huolehtia maksuista, huoneiston kunnossapidosta ja huolellisesta hoidosta sekä järjestyssääntöjen noudattamisesta Asukkaan velvollisuudet on määritelty yksityiskohtaisemmin vuokra- ja asumisoikeussopimuksessa Tupakointi on kiellettyä kaikissa asunnoissamme ja talojen yhteisissä tiloissa kuten rappukäytävissä sekä sauna- ja varastotiloissa Osa kiinteistöistämme on kokonaan savuttomia Savuttomuus tarkoittaa sitä, että tupakointi on kiellettyä kiinteistössä, sen asunnoissa, parvekkeilla, piha- alueilla ja yhteisissä tiloissa Uusimmissa sopimuksissa asukas on sitoutunut olemaan tupakoimatta kiinteistön alueella mahdollista erikseen osoitettua tupakointipaikkaa lukuun ottamatta Tarkemmat ehdot löydät asumisoikeus- tai vuokrasopimuksesi sopimusehdoista Ehtojen rikkominen voi johtaa toimenpiteisiin Vaikka sopimuksesi ei kieltäisi tupakointia kiinteistön alueella, toivomme, että vältät Yhteiset pelisäännöt – Hyvä naapuruus ja asukasyhteistyö Asumisviihtyvyyden kannalta on tärkeää, että kaikille asukkaille taataan mahdollisuus miellyttävään ja rauhalliseen asumiseen. Jokaisen tulee omassa asumisessaan ottaa huomioon myös talon järjestyssäännöt sekä muut asukkaat. Huomioi naapurisi myös pihoilla, parvekkeilla ja yhteisissä tiloissa. Juhlista tai muusta melua aiheuttavasta toiminnasta on kohteliasta ilmoittaa naapureille etukäteen. 10 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

tupakointia parvekkeella ja piha-alueilla Tupakansavu leviää helposti muihin asuntoihin ilmanvaihdon ja tuloilmaventtiilien kautta Järjestyssäännöt on laadittu asukkaiden viihtyvyyden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi Kaikkien asukkaiden on käyttäytymisellään otettava huomioon talon muut asukkaat eikä kukaan saa tarpeettomasti häiritä muiden asumisviihtyvyyttä Järjestyssääntöjen lisäksi tulee noudattaa, mitä lait ja asetukset määräävät sekä mitä vuokra- tai asumisoikeussopimuksessa on sovittu Asukas vastaa myös omien vieraidensa ja vanhemmat lastensa osalta talon järjestyssääntöjen noudattamisesta Mahdollisista järjestyshäiriöistä voit ilmoittaa kirjallisesti erillisellä lomakkeella TA:lle Ilmoituksesta tulee käydä ilmi, minkälaisesta häiriöstä on kyse sekä häiriön ajankohta Ilmoituksessa tulee olla kahden eri asukkaan allekirjoitus Kohtuuttomasta yöllisestä häirinnästä voi ilmoittaa suoraan myös poliisille Lemmikkieläimet Lemmikkieläimet ovat monelle tärkeitä perheenjäseniä ja siksi tervetulleita asuntoihimme Huomaavaisuus muita asukkaita kohtaan tulee kuitenkin huomioida Kaikkien yhteisen asumisviihtyvyyden takaamiseksi lemmikin omistajan on huolehdittava, ettei lemmikki yksin ollessaan häiritse naapureita toistuvasti tai kohtuuttomasti tai vahingoita asuntoa ja yhteisiä tiloja Haukkuva koira häiritsee usein naapurisopua Koiran haukuntaan voi olla useita syitä ja aina omistaja ei edes tiedä lemmikkinsä haukkuvan yksin ollessaan Jos naapurisi koira haukkuu, kerrothan siitä ensin lemmikin omistajalle Jos olet hankkimassa koiraa, mieti millainen koira sopii omiin elintapoihisi ja elinympäristöösi Asukkaana ja lemmikin omistajana olet vastuussa lemmikkiesi aiheuttamista huoneiston tavanomaista kulumista suuremmista vahingoista Tällaisia ovat esimerkiksi purema- tai kynnenjäljet asunnon pinnoilla, eritteiden aiheuttamat jäljet sekä haju- tai muut haitat Kissoja varten kannattaa hankkia raapimispuu, jotta kissan kynnet pysyvät lyhyenä ja kissa pääsee toteuttamaan luonnollista raapimisviettiään luvallisesti Pidäthän lemmikkisi kytkettyinä taloyhtiön yleisillä alueilla sisä- ja ulkotiloissa Eläinten ulkoiluttaminen lasten leikkeihin varatuilla alueilla ei ole sallittua Huolehdithan myös, ettei lemmikkisi pääse tekemään tarpeitaan piha-alueille tai lasten leikkialueelle Jos lemmikillesi käy vahinko taloyhtiön alueella, korjaathan jätökset Muista myös, että osa naapureista voi olla allergisia tai pelätä eläimiä Asukasneuvonta Toisinaan tulee eteen tilanteita, jolloin asumiseen liittyvät asiat mietityttävät ja niihin saattaa tarvita apua Asukashallintovastaavamme auttaa asumiseen liittyvissä haastavissa tilanteissa, kuten maksuvaikeuksissa tai asumisviihtyvyyteen liittyvissä asioissa TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 11

Järjestyssäännöt Järjestyssäännöt on tehty talon asukkaiden asumisviihtyvyyden turvaamiseksi Kaikkien asukkaiden on käyttäytymisellään otettava huomioon talon muut asukkaat eikä kukaan saa tarpeettomasti häiritä muiden asumisviihtyvyyttä Huoneiston haltija on vastuussa siitä, että myös hänen vieraansa noudattavat näitä sääntöjä Järjestyssääntöjen lisäksi tulee noudattaa, mitä lait ja asetukset määräävät sekä mitä vuokra- tai asumisoikeussopimuksessa on sovittu Vuokra- ja asumisoikeustalossa saattaa olla omat asukastoimikunnan laatimat järjestyssäännöt, jotka poikkeavat hieman alla olevista säännöistä Tarkista asukaskansiostasi onko talossasi omat säännöt Mikäli talolle ei ole laadittu omia järjestyssääntöjä, noudatetaan kaikissa TA:n taloissa alla olevia sääntöjä 1. Rakenteiden tärveleminen Rakenteiden tai istutusten tärvelemisestä, ikkunoiden rikkomisesta, seinien raapimisesta, graffiteista, asfalttipiirroksista ym vastaavasta peritään vahingon tehneeltä tai vastuuvelvolliselta täysi korvaus 2. Yörauha Asukkaiden yörauhaa häiritsevää toimintaa ei sallita asunnoissa klo 22–7 Myös päiväsaikaan voimakkaasti häiritsevän metelin aiheuttaminen on kielletty Naapurien suostumuksella voidaan järjestää perhejuhlia ym tilaisuuksia, jotka kestävät myöhempään kuin kello 22 3. Ulko-ovet Kerrostalojen ulko-ovet pidetään lukittuina klo 21–7 Ovisummerilla tai näppäinkoodilla varustetut ulko-ovet pidetään lukittuina vuorokauden ympäri Lukituista ovista kuljettaessa on huolehdittava siitä, että ne lukittuvat uudestaan 4. Porraskäytävät, ulkoiluvälinevarastot, kellaritilat, irtaimistovarastot ja kerhotilat Yhteisissä tiloissa on vältettävä metelöintiä ja niiden käytössä tulee noudattaa siisteyttä ja järjestystä Tupakointi ja turha oleskelu on kielletty Palo- ja pelastusturvallisuussyistä tavaroita saa säilyttää vain niitä varten varatuissa tiloissa, säilytys porrashuoneissa tai irtainvälinevarastojen käytävillä on kiellettyä (Pelastuslaki 379/2011 9§ ja 10§) Palovaarallisten aineiden säilytyksessä on noudatettava paloturvallisuussäännöksiä Kerhotila on tarkoitettu harrastustilaksi Käyttäjä on velvollinen huolehtimaan jälkiensä siivouksesta 5. Ulkoalueet, parvekkeet, asukaspihat Ulkoalueet tulee pitää siistinä eikä nurmikoita ja istutuksia saa vahingoittaa Piha- ja lumitöissä asukkaille kuuluu seuraavien alueiden puhtaanapito: sisäänkäyntien edustat ja portaat, asukaspihat ja parvekkeet Parvekkeilla grillaaminen on sallittu ainoastaan sähkö- ja kaasugrillillä Siivouksella tai kukkien kastelulla ei saa aiheuttaa muille haittaa Kukka-astiat on sijoitettava parvekkeen reunan sisäpuolelle Osa kohteistamme on täysin savuttomia ja uusimmissa sopimuksissa tupakointi parvekkeilla ja pihoilla on kielletty Suosittelemme kaikkia välttämään tupakointia piha-alueilla ja parvekkeilla 6. Pysäköinti Ajoneuvojen pysäköinti on sallittu vain niille varatuilla ja merkityillä paikoilla Moottoriajoneuvojen pysäköinti portaiden ja sisäänkäyntien edustoilla sekä pelastusteillä on ilman pakottavaa syytä kielletty lukuun ottamatta lyhytaikaista pysäköintiä esim tavaroiden lastaamista tai purkamista varten Tällöinkin ajoneuvo on viipymättä siirrettävä pois Tarpeeton ajo pihakäytävillä sekä joutokäynti on kielletty Autojen pesu tontilla ei ole sallittua Sähkölämmitystolppiin ei saa jättää roikkumaan lämmitysjohtoja ja sähkölämmitysjohtojen rasioiden kannet on pidettävä lukittuina Moottoriajoneuvoista mahdollisesti valuvien öljyjen tms jäljet on ajoneuvon omistaja velvollinen puhdistamaan tai korvaamaan puhdistuksen 7. Kotieläimet Kotieläimet tulee pitää kytkettyinä taloyhtiön yleisillä alueilla sisä- ja ulkotiloissa Eläimiä ei saa päästää likaamaan talon yleisiä tiloja, seiniä, piha-alueita (koskee myös nurmikoita) ja jalkakäytäviä eikä niistä saa aiheutua kohtuutonta haittaa muille asukkaille Eläinten ulkoiluttaminen on kielletty lasten leikkeihin varatuilla paikoilla ja niiden välittömässä läheisyydessä Asukkaiden tulee huolehtia, että heidän ollessaan poissa asunnosta kotieläimet eivät häiritse naapureita 8. Jätehuolto Roskat ja jätteet on lajiteltava voimassa olevien lajitteluohjeiden mukaisesti ja vietävä paketoituna ympäristöä likaamatta jäteastioihin Mikäli asukas kaataa tai päästää viemäreihin niihin kuulumattomia roskia aiheuttaen viemäreiden tukkeutumisen, on asukas siitä korvausvastuussa Muiden kuin talousjätteiden poiskuljettamisesta on asukkaiden itse huolehdittava 9. Vaatteiden ja mattojen tuuletus, pyykin kuivaaminen Mattoja, vaatteiden ja tekstiilien pölytys ja kuivaus tapahtuu vain siihen tarkoitetulla paikalla Tamppaaminen on sallittu vain pihamaalla olevalla tamppaustelineellä, arkisin kello 8–20 sekä lauantaisin 10–18 Sunnuntaisin tamppaaminen on kielletty Vaatteita ja muita tekstiilejä voi tuulettaa tai kuivata omalla parvekkeella niin, etteivät ne tule kaiteen yli 10. Järjestyssääntöjen rikkominen ja häiriöntuottamusilmoitus Järjestyssääntöjen vastaisesta häirinnästä tulee ilmoittaa kirjallisesti TA:lle erillisellä lomakkeella Ilmoituksessa tulee ilmetä tapahtuma, päivämäärät, kellonajat sekä kahden todistajan nimet mahdollista oikeudenkäyntiä varten Järjestyssääntöjen rikkominen saattaa aiheuttaa vahingonkorvausvelvollisuuden ja/tai sopimuksen purkamisen 12 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

Turvallisuus Jopa kaksi kolmesta onnettomuudesta sattuu kotona. Paras keino onnettomuuksien välttämiseen on vaaratilanteiden ennaltaehkäisy ja vaaratilanteissa toimimisen kertaaminen. Vaaratilanteiden aiheuttamien materiaalivahinkojen korvaamiseen paras, ja usein ainoa, keino on oikeanlaisen kotivakuutuksen hankkiminen. Palovaroitin Palovaroitin on kodin lakisääteinen turvalaite, joka kuuluu asukkaan vastuulle Huoneiston jokaiseen kerrokseen tulee asentaa vähintään yksi palovaroitin Palovaroittimen paras sijoituspaikka on eteisen katossa makuuhuoneen oven ulkopuolella Palovaroittimen toiminta tulee testata kerran kuukaudessa painamalla testinappia Muista paristonvaihto kerran vuodessa – hyvä muistisääntö on 11 2 Yli 10 vuotta vanhaa palovaroitinta ei tule käyttää Suositus on yksi varoitin 60 neliötä kohden jokaista asuinkerrosta kohden Joissain kiinteistöissämme palovaroittimet on liitetty kiinteästi sähköverkkoon Näissä kiinteistöissä asukas ei tarvitse omaa palovaroitinta mutta palovaroittimen toiminta tulee testata kuukausittain Varoitinta ei saa irrottaa katosta Mikäli epäilet laitteen toimintakuntoa, ole yhteydessä huoltoyhtiöön Joissakin kohteissa myös sähköverkkoon kytketyn palovaroittimen paristonvaihto kuuluu asukkaalle; tarkista onko asukaskansiossa ohjeet tästä Lisäksi huoneistoissa on hyvä olla sammutuspeite Sammutuspeite kannattaa sijoittaa paikkaan missä on syttymisherkkiä alueita, kuten keittiöön Paloturvallisuus porrashuoneissa ja pelastustiet Paloturvallisuusmääräykset kieltävät tavaroiden säilyttämisen porrashuoneissa Lastenrattaat, rollaattorit ym tulee säilyttää niille varatuissa tiloissa Myöskään varastojen kulkureiteillä ei saa säilyttää tavaraa Pelastustiet tulee pitää vapaina ja pysäköinti on sallittu vain merkityillä paikoilla Pelastustiepiirros löytyy useimmiten ilmoitustaululta ja pelastustiet on merkitty myös liikennemerkeillä Palovaara ja toiminta tulipalon sattuessa Palovaara torjutaan parhaiten kun kynttilöitä tai muuta avotulta ei jätetä vartioimatta Tulentekovälineet tulee säilyttää lasten ulottumattomissa eikä asunnossa tule säilyttää palovaarallisia aineita Saunassa ei saa kuivattaa pyykkiä eikä saunaa saa käyttää tavaroiden varastoimiseen paloturvallisuuden vuoksi On hyvä muistaa, että kodinkoneet ja kodin elektroniikkalaitteet voivat joskus syttyä itsestään palamaan Siksi niitä ei saa jättää päälle vartioimatta Ruuanlaitossa ylikuumeneva rasva syttyy helposti palamaan ja palo voi levitä liesikupuun ja ilmanvaihtohormiin Rasvapalo tukahdutetaan sammutuspeitteellä tai kattilankannella, ei koskaan vedellä Palavasta asunnosta on pystyttävä poistumaan nopeasti ja hätänumeroon 112 on soitettava mahdollisimman nopeasti Poistuessasi palavasta asunnosta, sulje asunnon ovi perässäsi, jotta palo ei leviäisi Käytä poistuessa portaita, hissiin voit jäädä loukkuun Jos huomaat tulipalon tai savua porraskäytävässä ja omassa asunnossasi ei pala, pysy sisällä asunnossasi ja soita hätänumeroon Lisätietoa kodin turvallisuudesta: www tukes fi, www spek fi ja www helpe fi Vaaratilanteiden yleinen ennaltaehkäisy • Hanki asuntoon palovaroitin, älä jätä tulta vartioimatta ja opettele sammuttamaan pienpalot oikein • Sulje kaikki ovet ja ikkunat poistuessasi huoneistosta ja lukitse ovet kunnolla • Varmista, ettei ikkunoista tai parvekkeelta pääse putoamaan • Pidä alkoholi, tupakat, pesuaineet, kemikaalit, ongelmajätteet, tulitikut ja sytyttimet pois lasten ulottuvilta • Hanki sähkörasioihin turvatulpat ja lieden eteen turvaritilä lasten turvallisuuden vuoksi • Älä käytä sähkölaitteita suihkun tai kylvyssä käynnin yhteydessä • Paloturvallisuuden vuoksi älä kuivata pyykkiä saunassa tai säilytä tavaroita saunassa • Irrota auton lämmitysjohto lämmitystolpasta käytön jälkeen • Tutustu talosi pelastussuunnitelmaan TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 13

varovasti pehmeällä suuttimella Kylmäkalusteiden yläreunassa olevia tuuletusaukkoja ei saa peittää Kylmäkalusteiden pesuun tulee käyttää mietoa pesuainetta Hankausaineet, kemialliset liuottimet ja happamat tai soodapitoiset puhdistusaineet voivat vahingoittaa jääkaapin sisäosien muovipintoja joten niiden käyttöä tulee välttää Pakastimen lämpötila tulee olla -18 °C normaalissa säilytyksessä ja -25 °C pakastusvaiheessa Jään kertyminen pakastimeen heikentää sen tehoa ja lisää sähkönkulutusta Ohut huurrekerros poistetaan muovisella tai puisella lastalla, ei koko pakastinta sulattamalla Teräviä työvälineitä ei saa käyttää, jottei höyrystimen kylmäputkisto vaurioidu Pakastin sulatetaan vähintään kerran vuodessa, mikäli siinä ei ole automaattisulatusta Pakastimen sulatus tulee tehdä aina valvotusti, jotta sulamisvesiä ei pääse valumaan huoneiston lattialle Pakastimen jään saa sulamaan nopeasti laittamalla pakastimeen astian, jossa on kuumaa vettä Jos kylmäkalusteita ei käytetä ja niistä on katkaistu virta, tulee niiden ovet jättää auki Asunnosta huolehtiminen Asukkaan tulee huolehtia asunnon kunnosta asianmukaisesti. Säännöllisellä siivouksella parannat asuntosi viihtyvyyttä. Jos havaitset vikoja tai puutteita, tee niistä välittömästi vikailmoitus. Vikailmoituksen tekeminen havaitusta viasta tai vauriosta on jokaisen asukkaan velvollisuus, jonka laiminlyönti voi johtaa korvausvastuuseen. Vikailmoituksen teet helpoiten internetsivuiltamme löytyvällä sähköisellä ilmoituslomakkeella. Suurpellon puistokatu 10, Espoo | TA-Asumisoikeus Oy Kodinkoneet Kaikkia asunnon koneita ja laitteita tulee käyttää ja puhdistaa käyttöohjeiden mukaan Asuntoon kuuluvien kodinkoneiden huollon ja puhdistuksen laiminlyönneistä aiheutuvat korjauskulut tai uuden laitteen hankinta veloitetaan asukkaalta Asukas on myös vastuussa ja korjausvelvollinen sekä omista että edelliseltä asukkaalta mahdollisesti jääneistä laitteista, niiden puutteellisista tai virheellisistä asennuksista sekä laitteiden käytöstä ja valvonnasta Kylmäkalusteet Kylmäkalusteiden puhdistus ja sulatus on tehtävä säännöllisesti Varmista säännöllisin väliajoin jää- tai viileäkaapistasi että sulatusveden tyhjennysputki ei ole tukossa Muuten sulatusvesi saattaa valua muualle kuin vesikaukaloon ja aiheuttaa kosteusvaurioita Kylmäkalusteiden taakse kertyvä pöly tulee poistaa vähintään kerran vuodessa, jotta laitteet toimivat tehokkaasti Kylmäkalusteiden koneisto ja lauhdutinritilä imuroidaan 14 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

Liesi ja liesituuletin Liesi, uuni, uunin luukku ja uunipellit on puhdistettava säännöllisesti, jotta niihin ei kerry kiinni palanutta likaa ja rasvaa Helpoiten tämä onnistuu puhdistamalla uuni ja pellit heti käytön jälkeen Puhdistuksessa tulee käyttää liesien ja uunien puhdistukseen tarkoitettuja pesuaineita Hankaavia ja pintaa vaurioittavia aineita, kuten teräsvillaa, ei saa käyttää Nämä saattavat vaurioittaa lieden emali- ja teräspintoja, jolloin lika tarttuu entistä helpommin ja tiukemmin kiinni Paloturvallisuussyistä sähkölieden päällä ei tule säilyttää mitään Liedet on useimmiten kytketty verkkovirtaan, jolloin niiden kytkemisestä ja kytkentämuutoksista vastaa sähkömies huoltoyhtiön tilaamana Liesituulettimen rasvasuodatin tulee irrottaa ja puhdistaa neljä kertaa vuodessa Suodattimeen kertynyt lika ja rasva vähentävät liesituulettimen tehoa ja voivat aiheuttaa palovaaran Irtolian poiston jälkeen metallisen rasvasuodattimen voi pestä kuumassa astianpesuaineliuoksessa tai astianpesukoneessa Jos rasvasuodatin on tehty pehmeästä ja huokoisesta materiaalista, tulee sitä puristella pesuaineliuoksessa, huuhdella ja lopuksi kuivata Astianpesukone Astianpesukoneen saa asentaa vain LVI-alan ammattilainen Käytettäessä ammattiasentajaa saa tehdystä työstä kuitin, joka on tärkeää säilyttää mahdollisen vahingon varalle vakuutuskorvauksen hakemista varten Astianpesukoneen alle tulee asentaa muovinen suojakaukalo mahdollisten vesivahinkojen estämiseksi Astianpesukonetta ei tule koskaan jättää päälle ilman valvontaa Hana tulee pitää aina suljettuna kun laite ei ole käytössä Koneen, liitäntöjen sekä letkujen kuntoa tulee myös seurata Astianpesukoneen kytkentäletkut suositellaan uusittavan 10 vuoden välein Poistoletkun kohdalla on huomioitava, ettei se joudu tavaroiden kanssa puristukseen tai se ei jatkuvasti heilu roskavaunua käytettäessä Asunnoissamme ei normaalisti ole vakiona astianpesukonetta, vaan ne ovat yleensä muutostöinä asuntoihin hankittu Käyttökelvottomaksi menneen astianpesukoneen tilalle TA ei toimita uutta konetta, ellei sopimuksessa ole erikseen sovittu, että asunnossa on astianpesukone Asunnossa oleva astianpesukone ja sen korjaukset sekä astianpesukoneen aiheuttamat vauriot ovat asukkaan vastuulla, mikäli kone ei kuulu TA:lle Asukas vastaa myös astianpesukonekaapin purkamisesta ja jälleenkokoamisesta Pyykinpesukone ja pyykinkuivatus Pyykinpesukoneen voi asentaa itse, jos pesukoneen liitäntä on valmiiksi asennettu Pesukoneen sähkökytkennässä ei saa käyttää jatkojohtoa Huomioi, että putkeen asennetaan takaiskuventtiili, ettei likainen vesi pääse virtaamaan takaisin verkostoon Älä jätä pyykinpesukonetta päälle ilman valvontaa ja sulje hana aina käytön jälkeen Pyykinpesukoneen virtajohto olisi hyvä irrottaa käytön jälkeen pistorasiasta Pyykkiä kuivattaessa on tärkeää huolehtia riittävästä ilmanvaihdosta ja tuuletuksesta Märkä pyykki voi aiheuttaa kosteusvaurioita, joten pyykkiä ei tule kuivattaa ovien, ikkunoiden eikä pattereiden päällä Saunassa ei saa kuivattaa vaatteita tai muita tekstiilejä tulipalovaaran vuoksi Kylmässä saunassa pyykit aiheuttavat saunalle suuren kosteuskuorman, joka saattaa aiheuttaa rakennevaurioita Sauna Huoneistosaunoissa on sähkökiukaat, joissa on säätimet saunomisajalle ja saunomislämpötilalle Sopiva lämpötila sähkösaunassa on 70–80 astetta Kiukaan kivet voit vaihtaa tarpeen mukaan Huoneistosaunan kunnon säilyttäminen edellyttää hyvää hoitoa Löylyhuoneen kuivattaminen ja tuulettaminen on Bostoninkaari 10, Tuusula | TA-Asumisoikeus Oy TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 15

man kerran vuodessa, keittiön liesituulettimen rasvasuodatin useammin Korvaavaa ilmaa tulee huoneistoon raitisilmaventtiileistä, jotka tulee pitää asianmukaisesti avoinna ja puhtaana Korvausilmaventtiilit sijaitsevat usein joko asuinhuoneiden ulkoseinien yläosassa, ikkunoiden yläreunassa, tuuletusluukuissa tai seinässä lämpöpatterin takana Venttiileissä on suodatin, joka puhdistaa sisään tulevaa ulkoilmaa Korvausilmaventtiilit ja suodattimet tulee puhdistaa säännöllisesti vähintään kahdesti vuodessa ja tarpeen mukaan, esimerkiksi vilkasliikenteisten teiden lähettyvillä, useammin Ilmanvaihtoventtiileitä ei saa peittää eikä niiden säätöjä saa muuttaa, koska se vaikuttaa koko talon ilmanvaihtoon Hyvän sisäilman säännöt • Ilmanvaihtoventtiileitä ei saa peittää eikä niiden säätöjä saa muuttaa • Pidä korvausilmaventtiilit ja -reitit auki ja puhtaana • Puhdista poistoilmaventtiilit säännöllisesti • Huolehdi liesikuvun ja -tuulettimen puhtaudesta • Tutustu huoneistokohtaisen ilmanvaihdon käyttöohjeisiin • Tuuleta vain nopeasti • Kuivata pyykit kuivaushuoneessa • Siivoa säännöllisesti • Liian korkea lämpötila asunnossa heikentää sisäilman laatua Ilmanvaihto ei toimi, jos • ikkunoiden sisäpinta huurtuu tai jäätyy • rakenteiden pinnalle tiivistyy kosteutta • hajut ja käryt leviävät toistuvasti huoneiston sisälle ja/tai toisista huoneistoista • huoneilma on jatkuvasti tunkkaisen tuntuinen • pesuhuoneen kuivuminen peseytymisen jälkeen on hidasta Vältä turhaa kosteutta! Kylpyhuoneen ja saunan riittävä ilmanvaihto ja lämmitys ehkäisevät kosteusvaurioiden syntymistä Kylpyhuoneen patterin tärkein tehtävä on kuivattaa ilmaa ja peseytymisen aikana kostuneita seiniä, lattiaa ja kattoa Kylpyhuoneen ilmanvaihtoa voi tehostaa jättämällä oven auki suihkun jälkeen Asukaskansiostasi löytyy lisätietoa asuntokohtaisista asioista. tärkeää, jotta lauteet ja seinärakenteet kuivuvat saunomisen jälkeen ja pysyvät kunnossa pitkään Älä kastele saunan lauteita ja seinäpaneeleja tarpeettomasti ja huolehdi riittävästä tuuletuksesta saunomisen jälkeen Sauna on hyvä pitää päällä vielä hetki saunomisen jälkeen Ilmanvaihto Perustietoa ilmanvaihdosta Toimiva ilmanvaihto on terveellisen sisäilman edellytys Huippuimurit ja asuntojen poistoilmaventtiilit on säädetty siten, että rakennuksen ilmanvaihto on tasapainossa Hyvän sisäilman varmistavat puhtaat ja oikein toimivat venttiilit Kiinteistön automaattinen ilmanvaihto toimii tehostetusti useita kertoja päivässä muutaman tunnin ajan Kiinteistötyypistä riippuen ilmanvaihtojärjestelmiä on erilaisia, mm koneellinen yhteiskanavapoisto, painovoimainen ilmanvaihto, huoneistokohtainen poistoilmalaitteisto, koneellinen tai keskitetty tulo- ja poistoilmanvaihto Pääsääntöisesti ilmanvaihdon tehoa voi säätää huoneistossa vain, jos kiinteistössä on huoneistokohtainen poistoilmalaitteisto tai koneellinen tulo- ja poistoilmanvaihto Näissä tapauksissa säätö tapahtuu useasti liesituulettimen avulla Asukkaan on huolehdittava, että ilmanvaihto toimii tehostetusti esim saunomisen jälkeen Koneellista ilmanvaihtoa tulee käyttää riittävällä tasolla eikä sitä saa koskaan kytkeä täysin pois päältä Huoneiston raikastamiseen riittää hyvin 15 minuutin tuuletus ristivedolla Talvella ja kovilla pakkasilla tuuletus on hyvä jättää minimiin energiahukan vuoksi Ikkunaa ei tulisi koskaan jättää koko päiväksi auki, sillä ikkunan kautta huoneistoon voi päästä kosteutta tai eläimiä yms jotka saattavat vahingoittaa huoneistoa Lisäksi talvella pitkään auki ollut ikkuna saattaa jäädyttää pattereissa kiertävän veden ja tämä saattaa aiheuttaa mittavan vesivahingon Ilmanvaihdon venttiilit Poistoilmaventtiilien kautta huoneistosta poistuu ilman epäpuhtaudet ja kosteus Poistoilmaventtiilit sijaitsevat yleensä keittiössä (usein liesituuletin), kylpyhuoneissa, wc:ssä ja vaatehuoneessa Liesituulettimen sulkupelti tulee avata ruoanlaiton ajaksi, jolloin suurin osa ilmavirrasta poistuu liesituulettimen kautta Tämä toimenpide pienentää muiden tilojen poistoilman määrää Sulkupellin kiertokytkin löytyy useimmista liesituulettimista Poistoilmaventtiilit tulee pitää puhtaana eikä niiden säätöihin tule koskea Katossa sijaitsevan pyöreän poistoilmaventtiilin saa irti katosta puhdistusta varten kiertämällä venttiiliä lähimpänä kattoa sijaitsevasta renkaasta ja vetämällä venttiilin ulos Venttiilin sisemmän renkaan säätöön ei tule koskea, koska se on säädetty oikealle ilmavirralle Venttiilit on hyvä pestä asianpesuaineella Seinässä sijaitsevan venttiilin raot voi pyyhkiä esim kostutetulla rätillä Jos et tiedä miten venttiili puhdistetaan, voit kysyä neuvoa huoltoyhtiöltä Kaikki huoneiston poistoilmaventtiilit on hyvä puhdistaa muuta16 TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS

Lämmitys Perustietoa lämmityksestä Asuntojen yleisin lämmitysmuoto kaukolämpöverkon alueella ovat vesikiertoiset lämpöpatterit, joissa kiertää ulkolämpötilan mukaan säädetty lämmin vesi Pien- ja rivitaloissa lämmitysmuotona voi olla myös suora sähkölämmitys Kaukolämpö sisältyy huoneiston vuokraan tai käyttövastikkeeseen, sähkölämmityksen maksaa asukas itse oman sähkösopimuksensa mukaisesti ellei muuta ole sovittu Huoneilman terveellinen lämpötila on +20–22 °C, pesuhuoneissa hieman korkeampi, noin 21–23 °C Huoneilman lämpötilan voi mitata luotettavasti miltä tahansa oleskelualueelta noin metrin korkeudelta lattiasta ja 1,5 metrin päässä ulkoseinästä Kovilla pakkasilla ja lämmityskauden alussa, ennen kuin sisälämpötila tasaantuu ulkolämpötilan laskun jälkeen, huoneistot saattavat ajoittain tuntua viileämmiltä Jos huoneistossa on liian kuuma, ei kannata tuulettaa lämpöä pois, vaan säätää patteritermostaatteja pienemmälle Asunnon lämpötilan lasku yhdellä asteella laskee lämmityskuluja noin viidellä prosentilla Lämmityslaitteet ja termostaatit Lämmityspattereita ei saa peittää ja ilmankierto niiden ympärillä tulee mahdollistaa Pattereita säädetään termostaattiventtiilillä, joka tunnustelee sisäilman lämpötilaa ja säätää sitä sopivaksi Termostaatin edessä ei saa pitää paksuja verhoja, huonekaluja tai lämpöä tuottavia laitteita, sillä ne voivat vaikuttaa patterin toimintaan Patteri voi tuntua kylmältä tai vain yläosastaan lämpimältä, vaikka huoneen lämpötila olisi täysin normaali Myös eri paikoissa olevat patterit voivat tuntua keskenään erilämpöisiltä On myös hyvä huomioida, että 20–22 asteista huonetta hyvin lämmittävä patteri on pinnastaan vain noin 30 °C lämpöinen, joka tuntuu viileältä käteen Joissakin kohteissa on vesikiertoinen lattialämmitys, jonka käytöstä löytyy tarkemmat tiedot asukaskansiosta Pesuhuoneissa ja kosteissa tiloissa lämmitys tapahtuu yleensä kiertovesipattereilla tai lattialämmityksellä Kiertovesipatterit on kytketty lämpimän käyttöveden linjaan ja tällöin ne toimivat myös kesäisin, jolloin kiinteistön muu lämmitysverkosto on kytketty pois päältä Pesuhuoneiden kiertovesipattereissa ei ole säätömahdollisuutta ja pesuhuoneet saattavat varsinkin kesäisin tuntua liian lämpimiltä Joskus voi olla, että huoneiston patterit eivät lähde lämmittämään ja kaipaavat ilmausta Jos epäilet tätä tai jos patterista kuuluu ääniä (lorinaa tai suhinaa), jos patteriventtiilistä valuu vettä tai jos patteriventtiilien säätämisestä huolimatta asunnossa on liian kylmä tai kuuma, tee asiasta vikailmoitus huoltoyhtiöön Leanheat-järjestelmä Suureen osaan asunnoista on asennettu Leanheat-lämmönsäätöjärjestelmä, jonka tavoitteena on saada miellyttävät ja tasaiset asumisolosuhteet asukkaille sekä vähentää kiinteistöjen energiankulutusta Tekoälyyn perustuva Leanheat-järjestelmä mittaa asunnon lämpötilaa ja ilmankosteutta asuntoihin asennettavien antureiden avulla Antureiden mittaustieto ohjataan järjestelmään, joka säätää lämmitystä tarpeen mukaan Vesi ja viemärit Viemärit on suunniteltu vain jätevesien kuljetukseen ja ne tukkeutuvat helposti kiinteistä roskista Ruuantähteitä, vaippoja, terveyssiteitä, tamponeja, hiustuppoja, pumpulipuikkoja, kissanhiekkaa tms ei tule heittää pesualtaiden tai WC-istuinten viemäreihin Viemäreihin tai keittiön pesualtaisiin ei myöskään tule kaataa nestemäisiä rasvoja (esim joulukinkun paistorasva), liuottimia tai kemikaaleja Viemäreiden ja lattiakaivojen hajulukot saattavat tyhjentyä, jos käyttö on vähäistä (esim loma-ajat) Tällöin saattaa huoneistoon päästä viemärinhajua, joka häviää veden laskemisella viemäreihin ja tuulettamisella Muistathan puhdistaa viemärit ja lattiakaivot säännöllisesti Lattiakaivojen puhdistus • Nosta viemärin kansiritilä irti • Nosta hajulukko varovasti ulos ja poista sieltä kertynyt lika kuten hiukset • Puhdista kaivo sekä kansiritilä pesuainevedellä ja esimerkiksi vanhalla astianpesuharjalla • Huuhtele kunnolla ja kiinnitä lattiakaivon osat takaisin paikoilleen Tarkista, että hajulukko tulee tiiviisti paikoilleen • Lattiakaivoon kannattaa hankkia suodatin, joka kerää hiukset ja epäpuhtaudet Vesilukkojen puhdistus • Aseta ämpäri pesualtaan alapuolella sijaitsevan vesilukon alle ja kierrä vesilukko auki • Heitä vesilukkoon kertyneet roskat pois ja puhdista vesilukon osat vedellä ja astianpesuaineella • Huuhtele osat ja kiinnitä ne takaisin paikoilleen Huolehdi, että osat tulevat kunnolla kiinni ja että tiiviste on tiukasti paikoillaan • Laske hanasta vettä ja tarkista ettei vesilukko vuoda Jos vettä vuotaa lukon tiivisteen välistä ulkopuolelle, vesilukko ei ole kunnolla kiinni Ehkäise vesivahinkojen syntyminen • Jos viemäri on tukkeutunut, lopeta veden lasku viemäriin välittömästi • Puhdista vesilukot säännöllisesti niiden tukkeutumisen estämiseksi • Älä liitä mitään uusia osia vesikalusteisiin ilman huoltoyhtiön lupaa • Älä jätä käynnissä olevia koneita ilman valvontaa • Sulje pesukoneiden hanat aina käytön jälkeen TA-YHTIÖT | ASUKASOPAS 17

RkJQdWJsaXNoZXIy NzU2NTM=