Vuosina 2024 ja 2025 vahvistimme konsernin hallinnollista perustaa laatimalla uusia ohjeistuksia. Rakensimme Code of Conductin ympärille kokonaisuuden, joka lisää läpinäkyvyyttä, selkeyttää vastuita ja tukee vastuullista liiketoimintaa koko arvoketjussa.
Vuosina 2024 ja 2025 olemme ottaneet merkittäviä askeleita hallinnollisten ohjeiden kehittämisessä ja käyttöönotossa. Työn lähtökohtana ja selkeänä perustana on ollut Code of Conduct eli eettinen ohjeistomme, joka on hallinnollisista ohjeista tärkein. Se määrittää yhteiset eettiset periaatteemme, toimintatapamme ja odotukset henkilöstöllemme, ja muu ohjeistus rakentuu sen varaan. Muut hallinnolliset ohjeet tukevat, täsmentävät ja konkretisoivat Code of Conductissa linjattuja periaatteita eri teemojen ja riskialueiden osalta.
Laadimme ja otimme käyttöön useita politiikkoja ja ohjeistuksia, joilla vahvistamme hyvää hallintotapaa ja vastuullista liiketoimintaa. Näihin kuuluvat muun muassa riskienhallintapolitiikka, väärinkäytösten ehkäisemistä ja selvittämistä koskeva politiikka, poliittista vuorovaikutusta ja lobbaustoimintaa koskeva politiikka sekä rahanpesulain noudattamista koskeva ohjeistus. Lisäksi laadimme ihmisoikeuksien kunnioittamista koskevan politiikan, kilpailusääntöjen noudattamista koskevan ohjeistuksen ja veropolitiikan. Näiden avulla varmistamme lainsäädännön ja viranomaismääräysten noudattamisen, sekä määritämme konsernin omien toimintatapojen ja vaatimustason.
Toimintavuoden aikana laajensimme Code of Conductin periaatteet myös toimitusketjuun valmistelemalla Supplier Code of Conductin käyttöönottoa. Se on alihankkijoillemme ja yhteistyökumppaneillemme sovitettu versio eettisestä ohjeistostamme ja osoittaa, että edellytämme vastuullista toimintaa myös toimitusketjussamme. Näin pyrimme varmistamaan, että eettiset periaatteet eivät rajoitu vain omaan organisaatioon, vaan ulottuvat koko arvoketjuun. Supplier Code of Conduct otetaan käyttöön vuonna 2026.
Riskienhallinnan kehittämiseksi järjestimme eri toiminnoille työpajasarjan, jossa käsittelimme strategisia, taloudellisia ja operatiivisia riskejä. Työpajoihin osallistui niin toimintojen vetäjiä kuin henkilöstöä, ja niissä tunnistimme toiminnan kannalta keskeisiä riskejä sekä arvioimme niiden todennäköisyyttä ja vaikutuksia. Työn tuloksena laadimme konsernin yhteisen riskikartan, jossa riskit on asetettu tärkeysjärjestykseen. Riskikartta kytkeytyy myös vuosina 2024 ja 2025 tekemäämme strategian kirkastamistyöhön.
Panostimme järjestelmällisesti myös hallinnollisten ohjeiden käyttöönottoon. Otimme syksyllä käyttöön Code of Conductia esittelevän verkkokurssin, jonka suorittaminen kuuluu koko henkilöstölle. Järjestimme lisäksi tukitoimintojen vetäjille ja aluejohtajille koulutuksen, jossa korostimme johdon roolia esimerkin näyttäjänä. Myös muiden ohjeistusten käyttöönottoa tuimme koulutuksilla ja sisäisellä viestinnällä.
Järjestimme toimintavuonna politiikoista ja ohjeistuksista useita kohdennettuja koulutuksia henkilöille, joiden työssä niihin liittyy korostuneita riskejä tai velvoitteita. Työ politiikkojen ja ohjeistusten tuomiseksi osaksi arjen toimintaa, päätöksentekoa ja riskienhallintaa jatkuu edelleen tulevina vuosina. Verkkokoulutusalusta mahdollistaa myös sen seurannan, että eri henkilöstöryhmät suorittavat rooliinsa kuuluvat koulutukset.
Hallinnollisten ohjeiden käyttöönottoon kuuluu, että käsittelemme ja hyväksymme dokumentit asianmukaisesti hallituksissa sekä huolehdimme siitä, että ne on dokumentoitu, päivätty ja julkaistu intranetissämme. Julkiset politiikat ja ohjeistukset julkaisemme myös verkkosivuillamme.
Vuosien 2024 ja 2025 aikana rakensimme yhtenäisen ja toisiaan tukevan hallinnollisten ohjeiden kokonaisuuden, jossa Code of Conduct toimii kivijalkana ja muut politiikat ja ohjeistukset sen käytännönläheisinä täydennyksinä. Tämä kokonaisuus vahvistaa vastuullisuutta, läpinäkyvyyttä ja luottamusta sekä sisäisesti että keskeisten sidosryhmien kuten rahoittajien, viranomaisten, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden suuntaan.
Vastuullisuusraportointi tuo järjestelmällisyyttä vastuullisuustyöhön
TA-Yhtymä-konsernin ensimmäinen vastuullisuusraportti on julkaistu vuodelta 2025. Raportti on laadittu vapaaehtoisen VSME-viitekehyksen vaatimukset täyttäen, mutta mukaillen ja huomioiden myös CSRD-direktiiviä ja ESRS-standardeja. Raporttia ei ole varmennettu. Jatkossa raportoimme vastuullisuudesta vuosittain.
Valmistelimme raportointia alun perin CSRD-direktiivin mukaisena ja toteutimme olennaisuusanalyysin vuonna 2024. Sääntelyn muututtua konsernin ei kuitenkaan tarvinnut laatia CSRD:n mukaista kestävyysraporttia vuodelta 2025. Päätimme silti edetä raportoinnissa vapaaehtoisesti ja rakentaa omaa malliamme KOVA ry:n yleishyödyllisten vuokra- ja asumisoikeustoimijoiden yhteisen kestävyysraportointiryhmän työn pohjalta siten, että se sisältää ESRS-standardeihin pohjautuvat olennaiset aihealueet varsin suppean VSME:n vaatimusten lisäksi.
Vastuullisuustyössämme ja raportoinnissamme olemme toistaiseksi keskittyneet erityisesti ympäristöteemoihin, kuten hiilijalanjäljen laskentaan, energiatehokkuuteen, jätetiedon hallintaan ja ilmastoriskien arviointiin. Lisäksi olemme tehneet merkittävästi työtä hallinnollisten ohjeiden ja hyvän hallinnon periaatteiden laatimiseksi. Seuraavaksi keskitymme muun muassa toimitusketjun vastuullisuuden hallintaan.
Uusien käytäntöjen vieminen osaksi organisaation arkea vaatii pitkäjänteistä, useiden vuosien työtä. Vastuullisuusraportointi tekee näkyväksi sekä omalle henkilöstöllemme että muille sidosryhmillemme sen, mitä olemme saavuttaneet. Raportoinnin tärkein hyöty on kuitenkin siinä, että se ohjaa meitä tarkastelemaan prosessejamme, järjestelmiämme ja tiedonhallintaamme uudessa valossa.
Raportoinnin myötä olemme tunnistaneet, mitä uutta tietoa kiinteistökannastamme ja toiminnastamme tarvitsemme sekä miten voimme hyödyntää jo olemassa olevaa tietoa paremmin liiketoiminnan tehostamisessa ja kehittämisessä. Jatkamme uusien ohjeiden ja toimintatapojen juurruttamista tulevina vuosina.
KOHTI VASTUULLISEMPAA TOIMINTAA
Vastuullisuusraportointi tuo järjestelmällisyyttä vastuullisuustyöhön
TA-Yhtymä-konsernin ensimmäinen vastuullisuusraportti on julkaistu vuodelta 2025. Raportti on laadittu vapaaehtoisen VSME-viitekehyksen vaatimukset täyttäen, mutta mukaillen ja huomioiden myös CSRD-direktiiviä ja ESRS-standardeja. Raporttia ei ole varmennettu. Jatkossa raportoimme vastuullisuudesta vuosittain.
Valmistelimme raportointia alun perin CSRD-direktiivin mukaisena ja toteutimme olennaisuusanalyysin vuonna 2024. Sääntelyn muututtua konsernin ei kuitenkaan tarvinnut laatia CSRD:n mukaista kestävyysraporttia vuodelta 2025. Päätimme silti edetä raportoinnissa vapaaehtoisesti ja rakentaa omaa malliamme KOVA ry:n yleishyödyllisten vuokra- ja asumisoikeustoimijoiden yhteisen kestävyysraportointiryhmän työn pohjalta siten, että se sisältää ESRS-standardeihin pohjautuvat olennaiset aihealueet varsin suppean VSME:n vaatimusten lisäksi.
Vastuullisuustyössämme ja raportoinnissamme olemme toistaiseksi keskittyneet erityisesti ympäristöteemoihin, kuten hiilijalanjäljen laskentaan, energiatehokkuuteen, jätetiedon hallintaan ja ilmastoriskien arviointiin. Lisäksi olemme tehneet merkittävästi työtä hallinnollisten ohjeiden ja hyvän hallinnon periaatteiden laatimiseksi. Seuraavaksi keskitymme muun muassa toimitusketjun vastuullisuuden hallintaan.
Uusien käytäntöjen vieminen osaksi organisaation arkea vaatii pitkäjänteistä, useiden vuosien työtä. Vastuullisuusraportointi tekee näkyväksi sekä omalle henkilöstöllemme että muille sidosryhmillemme sen, mitä olemme saavuttaneet. Raportoinnin tärkein hyöty on kuitenkin siinä, että se ohjaa meitä tarkastelemaan prosessejamme, järjestelmiämme ja tiedonhallintaamme uudessa valossa.
Raportoinnin myötä olemme tunnistaneet, mitä uutta tietoa kiinteistökannastamme ja toiminnastamme tarvitsemme sekä miten voimme hyödyntää jo olemassa olevaa tietoa paremmin liiketoiminnan tehostamisessa ja kehittämisessä. Jatkamme uusien ohjeiden ja toimintatapojen juurruttamista tulevina vuosina.
Raportoinnin kehitys
Digi- ja tekoälyratkaisut toiminnan tukena
Panostamme määrätietoisesti digitaalisiin palveluihin ja moderneihin teknologioihin, jotka tukevat sujuvaa, tehokasta ja asiakaslähtöistä toimintaa. Kehitämme järjestelmiä ja prosesseja, joiden avulla hyödynnämme tietoa ajantasaisesti ja teemme päätöksiä nopeammin ja paremmin. Digitaaliset ratkaisut muodostavat yhä suuremman osan arjen työvälineistämme asiakaspalvelussa, taloushallinnossa, kiinteistöjen ylläpidossa sekä strategisessa johtamisessa.
Tekoälyn rooli korostuu erityisesti tiedonhallinnan, analytiikan ja automatisoitujen prosessien kehityksessä. Hyödynnämme tekoälyä esimerkiksi dokumenttien käsittelyssä, markkinoinnissa sekä sisäisten prosessien tehostamisessa. Tämä vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa henkilöstön aikaa tehtäviin, jotka vaativat asiantuntemusta ja vuorovaikutusta.
Käynnissä olevat kehityshankkeet luovat pohjan entistä yhtenäisemmälle data-arkkitehtuurille ja läpinäkyvälle raportoinnille. Digitalisaation ja tekoälyn avulla parannamme palveluidemme laatua, kasvatamme toimintavarmuutta ja vahvistamme kykyämme vastata asiakkaiden sekä yhteiskunnan muuttuviin tarpeisiin. Näiden ratkaisujen avulla rakennamme yhtiölle pitkän aikavälin kilpailukykyä ja tuemme siirtymää kohti yhä dataohjautuvampaa toimintaa.
Raportoinnin kehitys
Digi- ja tekoälyratkaisut toiminnan tukena
Panostamme määrätietoisesti digitaalisiin palveluihin ja moderneihin teknologioihin, jotka tukevat sujuvaa, tehokasta ja asiakaslähtöistä toimintaa. Kehitämme järjestelmiä ja prosesseja, joiden avulla hyödynnämme tietoa ajantasaisesti ja teemme päätöksiä nopeammin ja paremmin. Digitaaliset ratkaisut muodostavat yhä suuremman osan arjen työvälineistämme asiakaspalvelussa, taloushallinnossa, kiinteistöjen ylläpidossa sekä strategisessa johtamisessa.
Tekoälyn rooli korostuu erityisesti tiedonhallinnan, analytiikan ja automatisoitujen prosessien kehityksessä. Hyödynnämme tekoälyä esimerkiksi dokumenttien käsittelyssä, markkinoinnissa sekä sisäisten prosessien tehostamisessa. Tämä vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa henkilöstön aikaa tehtäviin, jotka vaativat asiantuntemusta ja vuorovaikutusta.
Käynnissä olevat kehityshankkeet luovat pohjan entistä yhtenäisemmälle data-arkkitehtuurille ja läpinäkyvälle raportoinnille. Digitalisaation ja tekoälyn avulla parannamme palveluidemme laatua, kasvatamme toimintavarmuutta ja vahvistamme kykyämme vastata asiakkaiden sekä yhteiskunnan muuttuviin tarpeisiin. Näiden ratkaisujen avulla rakennamme yhtiölle pitkän aikavälin kilpailukykyä ja tuemme siirtymää kohti yhä dataohjautuvampaa toimintaa.
